Última actualización: March 2026
Al acceder y utilizar la plataforma Wibox SGA, el usuario acepta cumplir con los presentes Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al servicio.
Wibox SGA es una plataforma SaaS (Software as a Service) de gestión de almacenes multi-tenant. SolucionaCloud provee el acceso al software bajo modalidad de suscripción mensual, incluyendo almacenamiento en la nube AWS y soporte técnico según el plan contratado.
El usuario debe proporcionar información veraz y completa durante el registro. Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. SolucionaCloud no será responsable por accesos no autorizados derivados del manejo inadecuado de credenciales.
El servicio se presta bajo modalidad de suscripción mensual. El pago es procesado de forma segura a través de Izipay. La falta de pago dentro del período de gracia (3 días) resultará en la suspensión temporal del acceso. Los datos del tenant se conservan durante 30 días adicionales antes de cualquier eliminación.
Los datos ingresados por el cliente son de su exclusiva propiedad. SolucionaCloud no utiliza, vende ni comparte los datos de negocio del cliente con terceros. El cliente puede solicitar exportación o eliminación de sus datos en cualquier momento.
SolucionaCloud se compromete a mantener una disponibilidad del 99% mensual, excluyendo mantenimientos programados notificados con al menos 24 horas de anticipación. Las interrupciones por causas de fuerza mayor quedan excluidas de esta garantía.
SolucionaCloud no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos por uso inadecuado, ni por interrupciones derivadas de mantenimientos de AWS o terceros. La responsabilidad máxima se limita al valor del último mes de suscripción pagado.
Los presentes términos se rigen por la legislación peruana, en particular la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales y su reglamento. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales de Lima, Perú.